1.     Intro

Selamat datang di PT Mastersystem Infotama Tbk. Kebijakan Privasi kami mengatur kunjungan Anda pada www.mastersystem.co.id. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, melindungi, dan mengungkap informasi yang berasal dari penggunaan Layanan kami.  Istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama seperti dalam Syarat dan Ketentuan kami. Syarat dan Ketentuan kami (“syarat”) mengatur semua penggunaan Layanan kami dan bersama-sama dengan Kebijakan Privasi ini membentuk perjanjian Anda dengan kami (“perjanjian”).

2.     Definisi

A. LAYANAN berarti situs web yang dijalankan oleh PT Mastersystem Infotama Tbk.

B. DATA PRIBADI berarti data tentang individu yang dapat diidentifikasi dari data tersebut (atau dari data tersebut dan informasi lain baik yang berada dalam kepemilikan kami atau kemungkinan akan berada dalam kepemilikan kami).

C. DATA PENGGUNAAN adalah data yang dikumpulkan secara otomatis baik dihasilkan oleh penggunaan Layanan atau dari infrastruktur Layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman).

D. COOKIES adalah file kecil yang disimpan pada perangkat Anda (komputer atau perangkat seluler).

E. PENGENDALI DATA berarti orang atau badan hukum (sendiri atau bersama-sama atau bersama orang lain) menentukan tujuan dan cara di mana data pribadi apa pun, atau akan, diproses. Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, kami adalah Pengendali Data atas data Anda.

F. PEMROSES DATA (ATAU PENYEDIA LAYANAN) berarti setiap orang atau badan hukum yang memproses data atas nama Pengendali Data. Kami dapat menggunakan layanan berbagai Penyedia Layanan untuk memproses data Anda dengan lebih efektif.

G. SUBJEK DATA adalah setiap individu yang hidup yang merupakan subjek Data Pribadi.

H. PENGGUNA adalah individu yang menggunakan Layanan kami. Pengguna bersesuaian dengan Subjek Data, yang merupakan subjek Data Pribadi

3.     Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi yang berbeda untuk berbagai tujuan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda.

Jenis Data yang Dikumpulkan :

A.   Data Pribadi

Selama menggunakan Layanan kami, kami dapat meminta Anda untuk memberikan kami beberapa informasi pribadi yang dapat diidentifikasi untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda (“Data Pribadi”). Informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

1) Alamat email

2) Nama depan dan belakang

3) Nomor telepon

4) Alamat, Negara, Provinsi, Kode Pos, Kota

5) Cookies dan Data Pengguna

Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk menghubungi Anda dengan buletin, materi pemasaran, dan informasi lain yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih keluar dari menerima salah satu atau semua komunikasi ini dari kami dengan mengikuti tautan berhenti berlangganan.

B. Data Penggunaan

Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang dikirimkan oleh peramban Anda setiap kali Anda mengunjungi Layanan kami atau ketika Anda mengakses Layanan melalui perangkat apa pun (“Data Penggunaan”).

Data Pengguna ini dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet komputer Anda (misalnya, alamat IP), jenis peramban, versi peramban, halaman Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman-halaman tersebut, pengenal perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

C. Data Lokasi

Kami dapat menggunakan dan menyimpan informasi tentang lokasi Anda jika Anda memberi kami izin untuk melakukannya (“Data Lokasi”). Kami menggunakan data ini untuk menyediakan fitur-fitur Layanan kami, untuk meningkatkan dan menyesuaikan Layanan kami. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan layanan lokasi saat menggunakan Layanan kami kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda.

D. Data Cookie Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan beberapa informasi. Cookies adalah file dengan sejumlah kecil data yang mungkin mencakup pengidentifikasi unik anonim. Cookies dikirim ke peramban Anda dari situs web dan disimpan di perangkat Anda. Teknologi pelacakan lainnya juga digunakan seperti beacon, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi dan untuk meningkatkan dan menganalisis Layanan kami.

Anda dapat memberi perintah kepada peramban Anda untuk menolak semua cookies atau untuk memberitahu Anda kapan cookie dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookies, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

Contoh Cookies yang kami gunakan:

 1) Session Cookies: Kami menggunakan Session Cookies untuk mengoperasikan Layanan kami.

 2) Preference Cookies:  Kami menggunakan Preference Cookies untuk mengingat preferensi dan berbagai pengaturan Anda.

 3) Security Cookies: Kami menggunakan Security Cookies untuk tujuan keamanan.

 4) Advertising Cookies: Advertising Cookies digunakan untuk menayangkan iklan yang mungkin relevan untuk Anda dan minat Anda.

E. Data Lainnya

Saat menggunakan Layanan kami, kami juga dapat mengumpulkan berbagai informasi berikut: jenis kelamin, usia, tanggal lahir, tempat lahir, detail paspor, kewarganegaraan, registrasi tempat tinggal dan alamat aktual, nomor telepon (kerja, seluler), rincian dokumen pendidikan, kualifikasi, pelatihan profesional, perjanjian kerja, perjanjian NDA, informasi tentang bonus dan kompensasi, informasi tentang status pernikahan, anggota keluarga, nomor keamanan sosial (atau identifikasi wajib pajak lainnya), lokasi kantor, dan data lainnya

5. Penggunaan Data

PT Mastersystem Infotama Tbk, menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan:

1)  Menyediakan dan memelihara Layanan kami;

2) Memberi tahu Anda tentang perubahan Layanan kami;

3) Memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif Layanan kami ketika Anda memilih melakukannya;

4) Menyediakan dukungan pelanggan;

5) Mengumpulkan analisis atau informasi berharga sehingga kami dapat meningkatkan Layanan kami;

6) Memantau penggunaan Layanan kami;

7) Mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah teknis;

8) Memenuhi tujuan lain yang Anda berikan;

9) Menjalankan kewajiban dan menegakkan hak-hak kami yang timbul dari setiap kontrak yang dibuat antara Anda dan kami, termasuk untuk penagihan dan koleksi;

10) Memberi Anda pemberitahuan tentang akun dan/atau langganan Anda, termasuk pemberitahuan kadaluarsa dan perpanjangan, instruksi email, dll.;

11) Memberi Anda berita, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan acara lain yang kami tawarkan yang serupa dengan yang sudah Anda beli atau tanyakan, kecuali jika Anda memilih untuk tidak menerima informasi tersebut;

12) Dengan cara lain yang mungkin kami deskripsikan saat Anda memberikan informasi;

13) untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

6. Pemeliharaan Data

Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diwajibkan menyimpan data Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku), menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian hukum dan kebijakan kami.

Kami juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk tujuan analisis internal. Data Penggunaan umumnya disimpan untuk periode yang lebih singkat, kecuali ketika data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau meningkatkan fungsionalitas Layanan kami, atau kami diwajibkan secara hukum untuk menyimpan data ini dalam jangka waktu yang lebih lama.

7. Transfer Data

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, dapat ditransfer ke - dan dipelihara di - komputer yang berada di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintah lain di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yurisdiksi Anda.

Jika Anda berada di luar Indonesia dan memilih untuk memberikan informasi kepada kami, harap dicatat bahwa kami mentransfer data, termasuk Data Pribadi, ke Indonesia dan memprosesnya di sana.

Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini, diikuti dengan pengiriman informasi tersebut, mewakili persetujuan Anda terhadap transfer tersebut. Mastersystem Infotama akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan secara aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, dan tidak akan ada transfer Data Pribadi Anda ke organisasi atau negara kecuali ada kontrol yang memadai termasuk keamanan data dan informasi pribadi Anda.

8. Pengungkapan Data

Kami dapat mengungkap informasi pribadi yang kami kumpulkan, atau yang Anda berikan:

A. Transaksi Bisnis.

Jika kami atau anak perusahaan kami terlibat dalam penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda dapat ditransfer.

B. Kasus Lain

Kami juga dapat mengungkap informasi Anda:

1) kepada anak perusahaan dan afiliasi kami;

2) kepada kontraktor, penyedia layanan, dan pihak ketiga lain yang kami gunakan untuk mendukung bisnis kami;

3) untuk memenuhi tujuan yang Anda berikan;

4) untuk memasukkan logo perusahaan Anda di situs web kami;

5) untuk tujuan lain yang diungkapkan oleh kami saat Anda memberikan informasi;

6) dengan persetujuan Anda dalam kasus lain;

7) jika kami yakin bahwa pengungkapan diperlukan atau sesuai untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Perusahaan, pelanggan kami, atau orang lain.

9. Keamanan Data

Keamanan data Anda penting bagi kami, tetapi ingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanannya secara mutlak.

10. Hak Perlindungan Data Anda Menurut Regulasi Perlindungan Data Umum (GDPR)

Jika Anda adalah penduduk Uni Eropa (UE) dan Area Ekonomi Eropa (EEA), Anda memiliki hak perlindungan data tertentu, yang dicakup oleh GDPR. Kami bertujuan untuk mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memungkinkan Anda mengoreksi, mengubah, menghapus, atau membatasi penggunaan Data Pribadi Anda.

Jika Anda ingin diberitahu data pribadi apa yang kami pegang tentang Anda dan jika Anda ingin data tersebut dihapus dari sistem kami, silakan email kami di marcomm@mastersystem.co.id. Dalam keadaan tertentu, Anda memiliki hak perlindungan data berikut:

1. hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi yang kami miliki tentang Anda;

2. hak perbaikan. Anda berhak untuk memperbaiki informasi Anda jika informasi tersebut tidak akurat atau tidak lengkap;

3. hak untuk keberatan. Anda berhak keberatan terhadap pemrosesan Data Pribadi Anda;

4. hak pembatasan. Anda berhak meminta agar kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda;

5. hak portabilitas data. Anda berhak menerima salinan Data Pribadi Anda dalam format yang terstruktur, mudah dibaca oleh mesin, dan umum digunakan;

6. hak untuk menarik kembali persetujuan. Anda juga berhak untuk menarik kembali persetujuan Anda kapan saja jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda. Harap dicatat bahwa kami mungkin meminta Anda memverifikasi identitas Anda sebelum menanggapi permintaan semacam itu. Perlu diingat, kami mungkin tidak dapat menyediakan Layanan tanpa beberapa data yang diperlukan.

Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan ke Otoritas Perlindungan Data tentang pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi Anda. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi otoritas perlindungan data setempat di Area Ekonomi Eropa (EEA).

11. Penyedia Layanan

Kami dapat menggunakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami ("Penyedia Layanan"), menyediakan Layanan atas nama kami, melakukan layanan terkait Layanan, atau membantu kami dalam menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan. Pihak ketiga ini hanya memiliki akses ke Data Pribadi Anda untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.

12. Analitik

Kami dapat menggunakan Penyedia Layanan pihak ketiga untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami.

13.  Alat CI/CD (Continuous Integration/Continuous Deployment)

Kami dapat menggunakan Penyedia Layanan pihak ketiga untuk mengotomatisasi proses pengembangan Layanan kami.

14. Periklanan

Kami dapat menggunakan Penyedia Layanan pihak ketiga untuk menampilkan iklan kepada Anda untuk membantu mendukung dan memelihara Layanan kami.

15. Remarketing Perilaku

Kami dapat menggunakan layanan remarketing untuk beriklan di situs web pihak ketiga kepada Anda setelah Anda mengunjungi Layanan kami. Kami dan vendor pihak ketiga kami menggunakan cookies untuk memberi informasi, mengoptimalkan, dan menampilkan iklan berdasarkan kunjungan Anda sebelumnya ke Layanan kami.

16. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak-anak di bawah usia 18 tahun ("Anak" atau "Anak-anak"). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi identitas pribadi dari Anak di bawah usia 18 tahun. Jika Anda menyadari bahwa seorang Anak telah memberikan kami Data Pribadi, harap hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari Anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

17. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang mencolok di Layanan kami, sebelum perubahan tersebut efektif dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi ini untuk perubahan apa pun. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika di posting di halaman ini.

18. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui email: marcomm@mastersystem.co.id. Pernyataan Privasi ini dibuat oleh Mastersystem Infotama pada 4 Maret 2024.